Achter elk nieuwsbericht, radioprogramma en tv-uitzending zit techniek die alles mogelijk maakt. Als IT Support Engineer zorg jij ervoor dat collega’s kunnen werken en verhalen uit Brabant verteld kunnen worden. Samen met het team Support en Mediatechniek ondersteun je collega’s door heel Omroep Brabant, van de redactie tot radio en tv. Iedereen werkt met andere systemen en techniek, waardoor geen dag hetzelfde is.

Je werkt misschien vaak achter de schermen, maar jouw impact is groot. Jij zorgt dat de techniek betrouwbaar blijft draaien, zodat Omroep Brabant kan informeren, raken en verbinden. Tegelijkertijd denk je mee over hoe we samen slimmer, beter en betrouwbaarder kunnen werken.

Over de functie
Als IT Support Engineer ben je onmisbaar voor Omroep Brabant. Je bent het eerste aanspreekpunt bij technische vragen en storingen en zorgt ervoor dat collega’s kunnen blijven werken met betrouwbare IT- en mediatechniek. Je duikt in problemen, onderzoekt de oorzaak en zoekt naar passende oplossingen. Waar nodig schakel je met specialisten of leveranciers. Maar je kijkt verder dan de storing van het moment. Je signaleert wat beter kan en denkt mee over hoe we onze technische omgeving slimmer, stabieler en sterker maken.

Zo draag je bij aan de techniek die Omroep Brabant vandaag én morgen nodig heeft. Ieder verhaal is anders, ook in deze functie. Zoals je directe collega Samuel het zegt: “Je weet nooit precies wat de dag brengt. Juist de combinatie van IT, mediatechniek en contact met collega’s maakt het werk leuk.”

Wat ga je doen?
Je werkt zelfstandig binnen een klein team, waarin goede samenwerking belangrijk is. Je neemt initiatief, stelt prioriteiten en pakt verantwoordelijkheid voor je werk. Je staat stevig in je schoenen, durft beslissingen te nemen en spreekt je uit wanneer dat nodig is. Ook onder druk bewaar je het overzicht, stel je duidelijke grenzen en weet je verwachtingen op een professionele manier te managen. Tegelijkertijd sta je open voor anderen en draag je actief bij aan het team.

Als IT Support Engineer bestaan je taken onder andere uit:

• Het beheren en ondersteunen van werkplekken, laptops, randapparatuur en mobiele devices.
• Het installeren, testen en beheren van hardware, applicaties en IT- en mediatechniek.
• Het oplossen van storingen en tickets op het gebied van IT en AV en het ondersteunen van gebruikers.
• Het verzorgen van de uitgifte en inname van apparatuur en het bijhouden van het servicedesksysteem.
• Het documenteren van technische processen en het opstellen van handleidingen.
• Samenwerken met andere afdelingen om technische wensen of problemen om te zetten in werkbare oplossingen.
• Waar nodig samenwerken met systeemspecialisten en leveranciers.
• Meedraaien in eerstelijnsstoringsdiensten.
• Terugkerende problemen signaleren en meedenken over verbeteringen.

Wat breng je mee?
✔ Goede beheersing van de Nederlandse taal.
✔ Een servicegerichte en oplossingsgerichte houding.
✔ Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische zaken helder uit te leggen.
✔ Een passende achtergrond in ICT, bijvoorbeeld in ICT-beheer, systems & devices of audiovisuele/mediatechniek, of een vergelijkbare technische opleiding of relevante IT-ervaring.
✔ Affiniteit met mediatechniek is een pré.
✔ Technische kennis van IT-systemen, apparatuur en gebruikersomgevingen.
✔ Je bent flexibel inzetbaar, inclusief storingsdiensten, en kunt indien nodig ook buiten reguliere werktijden zelfstandig naar onze locatie komen
✔ Een rijbewijs B en een eigen auto zijn een pré.

Wat krijg je van ons?
✨ Salaris tussen €3.032 en €4.241 bruto bij 36 uur per week, afhankelijk van jouw profiel.
✨ €52 bruto per maand als bijdrage aan je zorgverzekering.
✨ 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 6%.
✨ 200 vakantie-uren bij 36 uur per week.
✨ De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken.
✨ Korting op sporten naar keuze via Bedrijfsfitness Nederland.
✨ 50% korting op een NLZIET-abonnement en gratis toegang tot NPO Plus.
✨ Een pensioenregeling via PNO, waarbij de werkgever ongeveer 70% van de premie betaalt.
✨ €0,25 per kilometer voor woon-werkverkeer, vanaf 10 km tot maximaal 30 km enkele reis.
😉 Regelmatig de lekkerste worstenbroodjes van Brabant. Want successen vieren we graag samen.

Ik ben deze IT Support Engineer!
Druk dan op de solliciteerknop! Heb je nog vragen over de vacature? Dan kun je contact opnemen met Hartger Visser via 040 – 294 94 94.